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产品质量保证承诺书

凡本公司生产的产品均实现“三包“,在三包期内确属产品质量问题,严格履行销售协议中的赔偿责任。 一、保证做到按合同规定动作要求,配套齐全,整机合格,按期交货及时提供用户完整的技术资料。工厂将为用户提供优...

  凡本公司生产的产品均实现“三包“,在三包期内确属产品质量问题,严格履行销售协议中的赔偿责任。
  一、保证做到按合同规定动作要求,配套齐全,整机合格,按期交货及时提供用户完整的技术资料。工厂将为用户提供优良的售前技术咨询,售中操作指导和全方位的售后服务;并及时为用户提供产品的相关资料,当好用户参谋。
  二、建立完善的企业质量保证体系,加强质量管理工作,保证出厂产品达到国家行业标准或合同规定的技术要求。
  三、为重点工程配套的设备和产品,保证按时、按质、按量供货,根据对方的需要指派专员到现场指导安装、测试,直至运行正常。
  四、严格按合同和标准组织生产,确保材质、配套、工艺、技术正确,性能可靠。
  ①.完善质量保证体系,加工制造和检验过程中,做好原始记录,确保产品质量处于受控状况。
  ②.严把出厂产品质量检验关,合格产品由专捡人员签发产品合格证,做到不合格产品绝不出厂;
  ③合同规定监造的产品,严格执行监造制度,产品出厂前由监造工程师签署监造意见后,方可验收放行。
  五、做好售后技术服务
  ①.随机向用户提供详细的产品安装使用说明书,以防止由于用户安装不当造成产品故障;
  ②.对重要产品若合同有要求时,我公司将派出售后服务人员到现场对有关人员进行技术交流,指导设备安装、调试、试运,及时消除缺陷,确保设备投产达标;
  ③.经常对用户进行巡回走访,及时发现问题和反馈信息,尽快采取有效的纠正措施;
  ④.按合同要求,及时提供合格的备品、配件。
  六、若设计、制造原因造成设备损坏(在质保期内),按合同要求积极组织力量进行无偿修复,直至无偿更换新设备。对使用过程中出现的产品质量问题,需要派出技术人员的,公司在24小时内给予答复,并且及时处理好。
  七、工厂根据用户要求,在相关标准规定的范围内研发与当地地理、气候条或技术条件要求相适宜的特殊产品,满足客户需求。